Términos y condiciones

El titular del sitio web y de la plataforma de servicios digitales es Imparable Academy, con NIF/CIF B123123123 y domicilio social en Calle 23.

Para cuestiones legales, de privacidad o reclamaciones puede contactar en privacidad@gmail.com.

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Imparable Academy(en adelante, la "Plataforma"), a través de la cual Imparable Academy ofrece formación online, sesiones de coaching individual y acceso a eventos, en cada caso según los productos publicados en el sitio.

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de registrarse, comprar o utilizar los servicios.

Para comprar cursos, reservar sesiones o gestionar su actividad debe crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. La Plataforma puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estas condiciones, uso fraudulento, abuso del servicio o conducta que perjudique a otros usuarios o a la Plataforma.

La Plataforma puede incluir, entre otros:

• Cursos online: contenido digital en vídeo, texto y materiales descargables, accesible tras la confirmación del pago.
• Sesiones 1-a-1: sesiones de coaching o mentoría reservadas a través del calendario de la Plataforma, con duración y precio indicados en el momento de la reserva.
• Eventos: inscripción a actividades presenciales u online publicadas en el catálogo.

Las características concretas de cada producto (temario, fechas, plazas, modalidad, precio) son las publicadas en la ficha correspondiente en el momento de la contratación.

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen, cuando proceda, los impuestos aplicables según la legislación vigente. El pago se realiza a través de Stripe u otros medios habilitados en la Plataforma.

La Plataforma no almacena datos completos de tarjetas de pago; el procesamiento corre a cargo del proveedor de pagos conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad.

Los códigos de descuento, si existen, solo serán válidos dentro de su periodo de vigencia y condiciones publicadas. La Plataforma puede corregir errores manifiestos en precios antes de la confirmación del pedido.

El acceso a cursos, eventos o confirmación de sesiones se concede únicamente tras la confirmación del pago por parte del proveedor de pagos (por ejemplo, mediante notificación verificada del webhook de Stripe).

No se otorga acceso por la mera intención de compra, por fallos temporales del proceso de pago ni por capturas o comprobantes no validados por el sistema. La Plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque procurará minimizar interrupciones.

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:

• Se trate de contenido digital no suministrado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento previo y reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
• Se trate de sesiones o servicios con fecha o periodo de ejecución concretos, reservados a su solicitud y con prestación iniciada o confirmada en el plazo acordado.

Al registrarse y aceptar estos términos, y al confirmar cada compra o reserva, usted consiente expresamente la ejecución inmediata o en la fecha pactada y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable.

Salvo obligación legal imperativa, no se realizarán reembolsos por cambio de opinión, falta de uso del curso, uso parcial del contenido, inasistencia a sesiones sin cancelación dentro del plazo indicado, o incumplimiento de requisitos técnicos de su parte (conexión, dispositivo, etc.).

Cualquier reembolso excepcional quedará a la exclusiva decisión de Imparable Academy, sin que ello genere precedente ni derecho adquirido para futuras contrataciones.

Las sesiones se reservan a través del calendario de la Plataforma. Hasta la confirmación del pago, la franja horaria puede quedar en estado de retención temporal ("hold") y liberarse si el pago no se completa en el plazo indicado.

El usuario debe cancelar o solicitar reprogramación con al menos 48 horas de antelaciónrespecto al inicio de la sesión, salvo que en la interfaz de reserva se indique otro plazo. Las cancelaciones fuera de plazo o la inasistencia ("no-show") no darán derecho a reembolso ni a nueva sesión gratuita.

Imparable Academy puede cancelar o reprogramar una sesión por causas de fuerza mayor, enfermedad, fallo técnico grave o circunstancias similares, ofreciendo, cuando sea razonable, una nueva fecha o alternativa equivalente, sin que ello implique indemnización adicional.

Todos los contenidos de la Plataforma (vídeos, textos, diseños, logotipos, materiales descargables y software) son propiedad de Imparable Academy o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

La compra o acceso a un curso concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para visualizar el contenido con fines formativos propios. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, venta, cesión, ingeniería inversa o cualquier uso comercial no autorizado.

El usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de forma lícita y conforme a estos términos.
• No compartir credenciales ni permitir el acceso a terceros no autorizados.
• No extraer, copiar masivamente ni redistribuir contenidos protegidos.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad de la Plataforma.

El incumplimiento podrá conllevar la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

Los cursos y sesiones tienen finalidad formativa y de acompañamiento. No se garantizan resultados concretos en el ámbito personal, profesional, económico o de salud. Las decisiones que adopte el usuario son de su exclusiva responsabilidad.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Imparable Academy por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma quedará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario por el producto o servicio objeto de la reclamación en los doce (12) meses anteriores al hecho que la motive, salvo en casos de dolo, lesiones personales causadas por negligencia grave o cuando la ley no permita dicha limitación.

La Plataforma se presta "tal cual", sin garantías implícitas de idoneidad para un fin particular más allá de lo exigido legalmente.

El usuario mantendrá indemne a Imparable Academy, sus colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, daños, sanciones o gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su uso indebido de la Plataforma, de la violación de estos términos o de derechos de terceros.

Imparable Academy puede actualizar estos términos en cualquier momento publicando la versión vigente en esta página, con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. Para cambios sustanciales que afecten a contrataciones en curso, se aplicará la normativa de consumo que resulte imperativa.

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Salvo disposición legal imperativa en materia de consumidores que establezca otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular indicado en la sección de identificación, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas sobre estos términos puede escribir a privacidad@gmail.com.

Consulte también la política de privacidad y la política de cookies.